Bankarske i finansijske institucije
Podignite nivo usluga i ispunite zakonodavne zahteve u oblastima finansija i osiguranja
Dinamično i promenljivo ekonomsko okruženje postavlja visoke zahteve za usluge i postojeće sisteme u oblasti finansija i osiguranja. Naš stručni tim pomaže organizacijama da podignu nivo usluga, poboljšaju proces upravljanja rizicima i time ispune zakonodavne zahteve. Standardizacijom u ovim oblastima se smanjuju rizici, povećava se efikasnost poslovanja i kreira se objedinjeni pristup u sektoru globalnog bankarstva, osiguranja i finansijskih usluga.
Najčešće zastupljeni standardi u ovim oblastima su:
Bez obzira na obim i veličinu poslovanja, ISO 9001:2015 predstavlja standard koji prepoznaje ceo svet. Sertifikacija ISO 9001:2015 može da pomoći finansijskim i osiguravajućim kompanijama da uštede novac, povećaju zaradu, prošire poslovanje i da povećaju zadovoljstvo klijenata.
Industrija finansijskih usluga je izložena mnoštvu rizika, kao što su operativni, regulatorni, tržišni, dobavljački i rizici od osiguranja i klijenta. ISO 31000:2018 obezbeđuje sveobuhvatne principe i smernice, pomaže organizaciji da bolje i lakše analizira i proceni rizik u poslovanju.
Finansijske i osiguravajuće kompanije su industrije koje su najviše pogođene prekidom finansijskih usluga, te su ovakvim preduzećima potrebni planovi koji će osigurati nastavak poslovanja u slučaju nepredviđenih prekida. Iako se ne može predvideti svaka situacija, uspostavljanjem ISO 22301:2018 kompanija pokazuje čvrst i stabilan stav prema poslovanju koje je u skladu sa zahtevima održivog sistema upravljanja.
Finansijske kompanije postaju sve veća meta kriminalnih grupa koje pokušavaju da probiju softversku zaštitu računara i ukradu korisničke podatke. ISO/IEC 27001:2013 obezbeđuje pristup baziran na proceni rizika koji će pomoći finansijskim institucijama da isplaniraju i sprovedu sistem o bezbednosti informacija koji će dostaviti odgovarajući i pristupačni nivo organizacione bezbednosti.
Organizacije postaju sve više svesne potrebe za društveno odgovornim ponašanjem i prednostima koje iz toga proizilaze. Implementacijom ISO 26000:2010 standarda finansijske i osiguravajuće kompanije počinju da vode računa o društvu i životnoj sredini u okviru koje deluju sa ciljem da obezbedi zdrav ekosistem, socijalnu jednakost i dobro upravljanje organizacijom.
ISO/IEC 20000-1:2018 predstavlja industrijsku jednoglasnost u kvalitetu standarda za procese upravljanja IT usluga. Kako bi kompanija obezbedila stabilan sistem neophodno je da obezbedi stabilne osnove, a kroz implementaciju ISO/IEC 20000-1:2018 stvaraju se kvalitetni infrastrukturni servisi i kreira IT sistem koji će obezbeđivati potreban nivo usluga koji se od njega zahteva.